La multiplication des outils SaaS et des solutions cloud pousse de plus en plus de collaborateurs à adopter des applications en dehors des circuits IT traditionnels. Ce phénomène, connu sous le nom de Shadow IT, répond souvent à un besoin d’agilité et de rapidité opérationnelle.

Cependant, derrière cette efficacité apparente se cachent des risques majeurs pour les organisations. Les outils non validés échappent aux politiques de sécurité internes, exposant les entreprises à des fuites de données, à des failles de cybersécurité et à des situations de non-conformité au RGPD. À cela s’ajoute une perte de maîtrise des coûts liée à la multiplication des licences SaaS et à la fragmentation du système d’information.

Selon Gartner, plus de 75 % des employés utiliseront d’ici 2027 des technologies acquises ou développées en dehors du contrôle de l’IT, faisant du Shadow IT un enjeu central de gouvernance et de sécurité.

Pour y répondre, les entreprises doivent privilégier une approche équilibrée : mettre en place des processus de validation simples, proposer un catalogue d’outils approuvés et renforcer la collaboration entre IT et métiers. L’objectif n’est pas de freiner l’innovation, mais de l’encadrer pour concilier agilité, sécurité et conformité.

Chez Pluraskills, nous accompagnons les organisations dans la structuration de leur gouvernance IT afin de transformer le Shadow IT en un levier de performance maîtrisée, au service de la fiabilité et de la croissance du système d’information.

Publié le 02/02/2026